Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ihr erstes Operating Model
Jedes Start-up hat ein Operating Model, ob es jemand bewusst gestaltet hat oder nicht. Am Anfang sind das die Gründer: Sie verkaufen, entscheiden über Preise, nehmen Kunden ins Onboarding und führen die Zahlen in einem Spreadsheet. In dieser Phase ist das genau richtig. Unangenehm wird es, sobald das Team wächst, denn was über den persönlichen Einsatz weniger Menschen funktioniert hat, trägt kein Team von zehn, zwanzig oder fünfzig Leuten.
Das Risiko liegt in dieser Phase auf beiden Seiten. Ohne Struktur bringt jede neue Einstellung mehr Chaos. Mit zu viel Struktur zu früh bremsen Sie ein Team aus, das schnell sein muss. Ein gutes erstes Operating Model ist genau genug: klare Phasen und Definitionen, ein CRM, das Ihrem Vertrieb folgt, ein paar Kennzahlen, denen alle vertrauen, und klare Verantwortlichkeiten, so aufgebaut, dass es mitwachsen kann.
So unterstütze ich Sie
- Neugeschäft: Vertriebsprozess & Pipeline-Management: vom gründergeführten Vertrieb zu einem wiederholbaren Prozess, dem Ihre Reps folgen können
- CRM, GTM-Systeme & KI: ein CRM und ein Tech-Stack, die von Anfang an sauber aufgesetzt sind, oder aufgeräumt werden, bevor es schlimmer wird
- Sales-Forecasting & Revenue-Reporting: die Kennzahlen und das Board-Reporting, das Investoren erwarten
- GTM-Strategie & Skalierung: ICP, Territorien und Quoten sowie Unterstützung beim Eintritt in neue Märkte
- Bestandsgeschäft: Kundenbindung & Expansion: Verlängerungen und Expansion von den ersten Kunden an, bevor Churn zum Board-Thema wird
So arbeiten wir zusammen
Wir starten dort, wo Sie heute stehen, und beim nächsten Meilenstein: einer Finanzierungsrunde, den ersten Vertriebseinstellungen, einem neuen Markt. Ich baue, was Sie für diesen Schritt brauchen, dokumentiere es und übergebe es, damit Ihr Team es betreiben kann und Ihre erste interne RevOps-Stelle eine solide Grundlage vorfindet.